Zoeken op trefwoorden

Afdrukken

Hoe kan ik mijn treinticket annuleren?

Reacties van internetgebruikers

3

U kunt uw treinticket annuleren als dit mogelijk is volgens de voorwaarden voor omwisseling en restitutie van het door u gekozen tarief. Voorwaarden van de verschillende tarieven voor omwisseling en restitutie.

 

Op Voyages-sncf:

  • Ga naar de startpagina van onze website en klik op de koppeling 'Mijn bestellingen'
  • Voer uw dossiernummer in.
  • Selecteer de koppeling 'Annuleren' en volg de aanwijzingen.

Hebt u de tickets niet in uw bezit?

 

Er zal een annuleringsbericht met eventuele boetes worden getoond.
Na bevestiging zal een annuleringsbevestiging worden verzonden naar het e-mailadres dat u bij de annulering heeft ingevoerd.


U zult de restitutie binnen 48 uur ontvangen door terugstorting op de rekening van de bankpas die u bij uw online betaling heeft gebruikt, of aan het einde van de maand als u een pas met uitgestelde betaling heeft.

 

Hebt u de tickets in uw bezit?

 

Stuur uw verzoek om restitutie binnen 60 dagen naar het volgende adres:

 

VOYAGES-SNCF.COM - Customer Service
Carrer Fluvia 65 METROVACESA PARC 22@
EDIFICIO B PB recepción
08019 BARCELONA
SPAIN

 

Bewijsstukken die u bij uw verzoek dient te voegen:

 

  • De originele vervoersbewijzen
  • De reden voor uw aanvraa

Vergeet niet uw voor- en achternaam en contactgegevens te vermelden om het restitutieproces te vergemakkelijken.

 

U kunt deze procedure ook volgen op een SNCF-station in Frankrijk.

 

Annulering van uw tickets kunt u ook doen:

  • Bij uw Boutique
  • Bij de Bornes Libres Service (24 uur per dag), op stations, in SNCF-kiosken in Frankrijk.

 

 

Post new comment

Een suggestie om dit artikel te verbeteren?

Laat dan onder een reactie achter. Contacteer dan ons team via de "Contact" rubriek.

By submitting this form, you accept the Mollom privacy policy.